Este 19 de julio, la aplicación de mensajería instantánea WhatsApp presentó problemas en su funcionamiento, lo que afectó a miles de usuarios. Los usuarios reportaron que no pudieron acceder a sus chats, enviar archivos multimedia como fotos y videos, y principalmente mensajes.
La problemática fue dada a conocer a través del portal DownDetector, pues el sitio especializado en fallas de estas plataformas presentó gráficas de problemas con el servicio de la aplicación WhatsApp, por lo que los informes comenzaron a llegar desde las 14:00. Los informes comenzaron a aumentar pasadas las 14:30 horas de la tarde, pues internautas aseguran que sus mensajes no tuvieron salida y mejoraron únicamente en pausa. También los usuarios de WhatsApp Web sufrieron una caída del sitio.
Las fallas en WhatsApp generaron preocupación e incomodidad para los usuarios, quienes recurrieron a las redes sociales para expresar su frustración y buscar información sobre la situación. Hasta el momento, la comunicación en WhatsApp sigue cayendo y los usuarios siguen sin poder acceder a sus conversaciones, ni pueden enviar mensajes de texto.
En el pasado, WhatsApp se ha enfrentado a problemas similares, y la compañía ha trabajado diligentemente para abordarlos y brindar una experiencia de usuario fluida. A medida que la tecnología continúa avanzando, es esencial que las aplicaciones y servicios en línea mantengan un enfoque constante en la mejora de su infraestructura y en la resolución rápida de cualquier problema técnico para garantizar una experiencia óptima para los usuarios.
