Ciudad de México, a 25 de julio de 2019.- El servicio de internet de Telmex presentó una falla masiva este día, por lo que miles de usuarios se quejaron por las fallas en el servicio de Infinitum que iniciaron pasadas las 3 de la tarde a la cuenta de Twitter @TelmexSoluciona.
A través de esta cuenta se informó a los usuarios que el servicio presentaba una falla masiva.
“Buenas tardes, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Hay una falla masiva, por lo tanto ya estamos trabajando en ello para que continúes disfrutando de tu servicio. Quedo a tus órdenes”, le respondió a otro reclamo de una usuaria. La caída se generó en varios estados y la Ciudad de México reportaron la caída de internet
