Jens Pedro Lohmann Iturburu, director general de Laboratorios de Biológicos y Reactivos de México (Birmex), informó hoy 19 de enero de 2024 que la mayoría de las más de 12 mil llamadas telefónicas que ha recibido la Megafarmacia del Bienestar no ha tenido interacción y menos del 5% cuenta con un folio de atención.
Desde su inauguración el 29 de diciembre de 2023 han ido en aumento las denuncias sobre un desabasto de medicamentos y de falta de atención a las personas que solicitan el servicio.
Ante esto ultimo las autoridades de salud salieron a explicar lo siguiente:
En la megafarmacia necesitamos la CURP y el número de receta para saber que efectivamente un médico del sector salud designó o asignó un medicamento para la persona
Jens Pedro Lohmann Iturburu
Pues declara que han recibido 12 mil 541 llamadas, de las cuales 6 mil 507 son sin interacción, es decir, hablaron medio preguntando y hasta ahí quedó (la interacción).
Además, 4 mil 069 no contaban con CURP o receta médica con folio, lo cual “significa que no se puede verificar que la persona existe o hay receta (del sector salud)” dijo.
Por otro lado, menciono que 126 llamadas fueron mal intencionadas y se registraron mil 252 que “solo solicitaron información”.
Así que eso significa que solo 587 llamadas tuvieron un folio de atención, aunque aclaró que la cifra se ajusta a 523, pues “esto significa que hablaron, se asignó el folio y probablemente la persona con folio volvió a llamar”, es decir, tan solo 4.1% de las llamadas que ha registrado la Megafarmacia del Bienestar.
