En aras de contar con un personal calificado y a la vanguardia para atender las necesidades de la población, el personal de la Secretaría de Seguridad Pública (SSP), recibió una serie de capacitaciones, a fin de mejorar el servicio de las líneas de emergencias.
Los elementos del C5i de la SSP, de las distintas regiones del estado, recibieron por parte del personal de la Fiscalía General del Estado (FGE), cursos de los temas de Protocolo Homologado para la Búsqueda de Personas Desaparecidas y No Localizadas, Protección a Periodistas, y Protocolo para el RND.
Lo anterior, con la finalidad de cumplir con los requisitos de la certificación de la Comisión de Acreditación para Agencias de Aplicación de la Ley (por sus siglas en inglés, CALEA); que tiene la finalidad de garantizar un servicio humano y de calidad, bajo estrictos estándares internacionales.
Con estas gestiones, la SSP trabaja a fin de asegurar que todo su personal operativo y administrativo, cuente con las herramientas y la preparación necesaria, para atender las necesidades de las y los michoacanos; por ello, están siempre a su servicio a través de las líneas de emergencias 911 y 089, las 24 horas del día y todo el año.
